Tukaj najdete informacije o vseh spletnih piškotkih, ki jih v Addiko Bank d.d., Dunajska 117, Ljubljana, ki je upravljavec osebnih podatkov (v nadaljevanju Addiko banka, Addiko ali banka), uporabljamo na naših spletnih straneh, s kakšnim namenom in v kakšnem obdobju jih obdelujemo. Več o obdelavi vaših osebnih podatkov, kot je opredeljeno v tem dokumentu, je na voljo na povezavi https://www.addiko.si/varstvo-podatkov/ ali pri pooblaščeni osebi za varstvo podatkov: dpo.si@addiko.com ali 01-580-40-00.
1. Kaj so spletni piškotki?
Spletni piškoti so majhne tekstovne datoteke, ki spletnemu mestu omogočijo, da prepozna in si zapomni uporabnika in njegovo napravo, ko ta obišče določeno mesto, ter uporabnikove nastavitve spletnega mesta, izbire funkcionalnosti spletnega mesta in podobno. Preko brskalnikov se shranijo na trdi disk računalnika, tablico ali mobilno napravo. Omogočajo varno uporabo e-bančnih storitev kakor tudi personalizacijo storitev na spletnih mestih, saj spremljajo katere spletne strani na opazovanih spletnih mestih obiskujejo uporabniki, merijo učinkovitost oglasov in vsebin ter na podlagi teh informacij omogočajo izboljšanje komunikacije in ponudbo vsebine ter produktov.
2. Spletni piškotki, ki jih uporabljamo
Spletni piškotki, ki jih uporabljamo in so nameščeni s strani Addiko banke ali partnerjev, so lahko nujno potrebni ali neobvezni (lahko jih omogočite ali ne omogočite).
2. 1 Nujno potrebni spletni piškotki
Nujno potrebni spletni piškotki zagotavljajo pravilno delovanje spletnega mesta. Zato zanje ni potrebno predhodno soglasje v vašem brskalniku. Podatke, ki jih zbirajo, ni mogoče uporabiti v tržne namene, hkrati pa ne beležijo vaše uporabe spleta. V primeru, da boste onemogočili te piškotke, stran morda ne bo delovala kot bi morala. Natančneje, nastavitve piškotkov ne bo mogoče shraniti.
| NUJNO POTREBNI SPLETNI PIŠKOTKI | ||||
| # | Ime spletnega piškotka | Opis | Čas poteka | Piškotek je namestila Addiko banka ali tretja oseba |
| 1 | ASP.NET_SessionId | Spletni piškotek, ki vsebuje številko ID seje in je nujen za pravilno delovanje strežniške aplikacije OAuth 2.0. | Seja | Addiko |
| 2 | AspNet.OAuthServer | OAuth spletni piškotek, ki se uporablja za avtentikacijo uporabnika in preprečuje ponarejanje seje.
| Seja | Addiko |
| 3 | __RequestVerificationToken_ | Spletni piškotek, ki ščiti pred ponarejanjem (preprečuje napad CSRF). Njegova vloga je zaščita pred ponarejenimi povezavami in njihovo aktiviranje s strani uporabnikov. | Seja | Addiko |
| 4 | _dc_gtm_UA-xxxxxxxx | Piškotek potreben za delovanje skript Google Tag Manager. | Seja | |
| 5 | VVZASLONSESSIONIDQTQTQIFD | Spletni piškotek za uravnoteženje obremenitve strežnika ARR. | Seja | Addiko |
| 6 | _GRECAPTCHA | Ta spletni piškotek je potreben za delovanje funkcionalnosti Google reCaptcha, ki nam omogoča zaznavanje in preprečevanje zlonamerne uporabe naših spletnih strani z vnosnimi polji brez neposrednega negativnega vpliva na uporabnika. Google reCaptcha uporablja napredne načine ocenjevanja tveganj ter prilagodljivo preverjanje uporabnika, da se s tem prepreči avtomatizirano uporabo in zlorabo naših spletnih strani, zato je na določenih straneh našega spletnega mesta Google reCaptcha nujno potrebna. Ta isti piškotek lahko Google uporablja tudi za druge namene. Več informacij o tem je na voljo na povezavah: https://policies.google.com/terms in https://policies.google.com/privacy. | 180 dni | |
| 7 | PHPSESSID | Sejni piškotek za povezave med vdelanimi vsebinami. | Seja | Addiko |
| 8 | eupubconsent | Piškotek IAB za shranjevanje uporabnikove privolitve. | 1 leto | Addiko |
| 9 | TAsessionID | Piškotek nastavi TrustArcov upravljalnik soglasij za piškotke. Shranjuje začasni identifikator, ki se uporablja za upravljanje interakcij ter poročanje o soglasjih. | 1 ura | TrustArc |
| 10 | notice_behavior | Piškotek notice_behavior je tehnični piškotek, ki ga nastavi platforma TrustArc Cookie Consent Manager (CCM) za shranjevanje obiskovalčevih nastavitev glede soglasja za uporabo piškotkov. Omogoča pravilno delovanje obvestila o piškotkih ter zagotavlja, da so uporabnikove izbire glede zasebnosti spoštovane na celotnem spletnem mestu. | 1 ura | TrustArc |
2. 2 Neobvezni spletni piškotki
Uporaba neobveznih spletnih piškotkov omogoča dodatne ugodnosti, izboljšave spletnega mesta, oglaševanje in družbena omrežja.
Če ne želite, da se zbirajo podatki o uporabi dodatnih funkcionalnosti, vas prosimo, da ob obisku spletnega mesta v spletnem brskalniku izberete svoje nastavitve. Da bi vam olajšali izbiro piškotkov, smo jih razvrstili v kategorije, ki so prikazane spodaj.
Privolitev za neobvezne spletne piškotke je veljavna eno leto. Po poteku enega leta boste ob obisku naših spletnih mest ponovno pozvani, da privolitev ponovno podate, če se boste tako odločili.
ANALITIČNI SPLETNI PIŠKOTKI
S pomočjo analitičnih spletnih piškotkov merimo število obiskov in od kje je prišel obiskovalec na našo spletno stran. Omogočajo nam merjenje in izboljšanje delovanja spletne strani. Ti piškotki nam kažejo, katere spletne strani so bolj ali manj zanimive ter kako se obiskovalci premikajo po našem spletnem mestu. V primeru, da ne omogočite te spletne piškotke, ne bomo vedeli, kdaj ste obiskali našo spletno stran.
| ANALITIČNI SPLETNI PIŠKOTKI | ||||||
| # | Vir in ime spletnega piškotka | Opis | Čas poteka | Piškotek je namestila Addiko banka ali tretja oseba
| ||
| 1 | Google Analytics | _gat_UA
| Spletni piškotki za zbiranje podatkov o načinu uporabe spletnih strani. Tako pridobljene podatke uporabljamo za pripravo poročil in izboljšanje uporabniške izkušnje. Med drugim pridobivajo podatke kot so: število obiskovalcev spletne strani, vir obiska, obiskane strani. Če upravitelj oznak Google zažene Google Analytics, bo naziv tega piškotka _dc_gtm_<property-id>. Več informacij vam je na voljo na povezavi: https://policies.google.com/terms. | 1 minuta
| Addiko | |
| 2 | Google Analytics | _gid
| Spletni piškotki, ki jih uporabljamo za zbiranje podatkov o načinu uporabe spletnih strani. Tako pridobljene podatke uporabljamo za pripravo poročil in izboljšanje vaše uporabniške izkušnje. Med drugim pridobivajo podatke kot so: število obiskovalcev spletne strani, vir obiska in strani, ki ste jih obiskali. Več informacij vam je na voljo na povezavi: https://policies.google.com/terms. | 24 ur
| Addiko | |
| 3 | Google Analytics | _ga
| Spletni piškotki, ki jih uporabljamo za zbiranje o načinu uporabe spletnih strani. Tako pridobljene podatke uporabljamo za pripravo poročil in izboljšanje vaše uporabniške izkušnje. Med drugim pridobivajo podatke kot so: število obiskovalcev spletne strani, vir obiska in strani, ki ste jih obiskali. Več informacij vam je na voljo na povezavi: https://policies.google.com/terms. | 1 leto | Addiko | |
| 4 | Emarsys – Web extend | scarab.visitor | Ta piškotek shranjuje ID obiskovalca, ki omogoča identifikacijo obiskovalca skozi seje. | 1 leto | Emarsys | |
| 5 | Emarsys – Web extend | cdv | To je 3rd-party različica piškotka scarab.visitor. Shranjuje ID obiskovalca, ki ga ustvari strežnik, za identifikacijo istih obiskovalcev skozi različne seje. Če je ta piškotek blokiran, uporabnika ni mogoče identificirati brez identifikacijskega dogodka. | 1 leto | Emarsys | |
| 6 | Emarsys – Web extend | scarab.profile | Ta piškotek shranjuje informacije o uporabniškem profilu, izdelkih, ki jih je uporabnik pregledoval itd. Prav tako shranjuje meritve zmogljivosti naših skript, čas nalaganja, čas izvajanja in podobno. Informacije v tem piškotku so šifrirane. Ta piškotek je prisoten le, če je piškotek xp blokiran. | 1 leto | Emarsys | |
| 7 | Emarsys – Web extend | xp | To je 3rd-party različica prvega piškotka scarab.profile. Vsebuje podatke o uporabniškem profilu v serijalizirani, šifrirani obliki. Podatki zajemajo dogodke, kot so ogled izdelkov, ogled kategorij in iskanja. | 1 leto | Emarsys | |
| 8 | Emarsys – Web extend | scarab.mayViewed | Sejni piškotek, ki se uporablja za sledenje klikom in dogodkom “dodaj v košarico”. Ko uporabnik klikne na priporočeni izdelek in ni dovolj časa za poročanje o kliku na naš strežnik, se informacije o kliku shranijo v piškotek. | Seja | Emarsys | |
| 9 | Emarsys – Web extend | s | To je 3rd-party piškotek, ki se uporablja za podobne namene kot scarab.mayViewed. Shranjuje ID seje, ki ga ustvari strežnik, za identifikacijo trajanja seje. | Seja | Emarsys | |
| 10 | Emarsys – Web extend | fc | Piškotek se uporablja za A/B testiranje. | 30 minut | Emarsys | |
| 11 | Webtrends Optimize | _wt.user‑XXXXXXX | Piškotek identificira posameznega obiskovalca in spremlja njegovo sejo. Omogoča konsistentno prikazovanje vsebine ter natančno merjenje interakcij. | 90 dni | Webtrends Optimize | |
| 12 | Webtrends Optimize | _wt.mode‑XXXXXXX | Določa, ali obiskovalec vidi produkcijsko različico strani (normal) ali testno/staging različico. | Seja | Webtrends Optimize | |
| 13 | Webtrends Optimize | _wt.project‑XXXXXXX- | Uporablja se pri A/B in multivariatnem testiranju. Shranjuje, katero različico vsebine je uporabnik videl, da se mu vedno prikaže ista. | 90 dni | Webtrends Optimize | |
| 14 | Hotjar | hjSessionUser{site_id} | Ohranja enolični Hotjar ID uporabnika in je ključen za pravilno pripisovanje sej in obiskov. | 1 leto | Hotjar | |
| 15 | Hotjar | _hjFirstSeen | Označi prvo sejo novega uporabnika. | 30 minut, podaljšano ob aktivnosti | Hotjar | |
| 16 | Hotjar | _hjHasCachedUserAttributes | Označuje, ali so bile uporabniške lastnosti posodobljene. | Seja | Hotjar | |
| 17 | Hotjar | _hjUserAttributesHash | Ugotavlja, ali so se uporabniške lastnosti spremenile. | 2 minuti, podaljšano vsakih 30 sekund | Hotjar | |
FUNKCIONALNI SPLETNI PIŠKOTKI
Funkcionalni spletni piškotki omogočajo dodatne funkcije in prilagoditve. Lahko jih namestimo mi ali ponudniki tretjih spletnih storitev, katerih storitve smo dodali na naše spletno mesto. V primeru, da onemogočite te spletne piškotke, vam nekatere od povezanih storitev morda ne bodo delovale pravilno.
| FUNKCIONALNI SPLETNI PIŠKOTKI | |||||
| # | Vir in ime spletnega piškotka | Opis | Čas poteka | Piškotek je namestila Addiko banka ali tretja oseba | |
| 1 | weird_get_top_ level_domain | Piškotek določi želeni jezik in nastavitev države obiskovalce. To spletnemu mestu omogoča prikaz vsebine, ki je najbolj pomembna za to regijo in jezik. | Seja | ||
| 2 | NID | Shranjuje enolični ID za shranjevanje uporabniških nastavitev ter omogoča personalizacijo vsebine in oglaševanja, kadar je Google Maps vdelan prek vmesnika Embed API. | 6 mesecev | ||
PIŠKOTKI ZA DOLOČANJE CILJNE SKUPINE
Ti piškotki delujejo tako, da enolično identificirajo vaš brskalnik in napravo. Ti spletni piškotki so last oglaševalskih partnerjev, ki jih nameščajo in uporabljajo, da bolje razumejo vaše interese ter vam prikazujejo oglase, prilagojene področjem, ki vas zanimajo. V primeru, da onemogočite te spletne piškotke, se vam med navigacijo po drugih spletnih mestih ne bodo prikazovali ciljno usmerjeni oglasi.
| SPLETNI PIŠKOTKI ZA DOLOČANJE CILJNE SKUPINE | |||||
| # | Vir in ime spletnega piškotka | Opis | Čas poteka | Piškotek je namestila Addiko banka ali tretja oseba | |
| 1 | _fbp | Spletni piškotek za socialno omrežje Facebook, ki omogoča oglaševanje različnih izdelkov tretjih strani v realnem času. | 83 dni | Addiko | |
| 2 | _fbc | Spletni piškotek za socialno omrežje Facebook, ki hrani podatek o času zadnjega obiska spletnega mesta. | 90 dni | Addiko | |
| 3 | Google Advertising Products | _gcl | Shranjuje identifikatorje oglasnih klikov za pravilno atribucijo konverzij. | 2 meseca | |
| 4 | Google Advertising Products | _gcl_au | Shranjuje in spremlja konverzije za merjenje uspešnosti oglaševanja. | 90 dni | |
| 5 | DoubleClick | IDE | Omogoča registracijo in poročanje o dejanjih uporabnika po ogledu oglasa. | 1 leto | |
| 6 | DoubleClick | Test_cookie | Preverja, ali brskalnik podpira piškotke. | Seja | |
| 7 | Tiktok | _ttp | Uporablja ga TikTok Pixel za merjenje in izboljšanje učinkovitosti oglaševalskih kampanj ter za personalizacijo oglasov. | 13 mesecev | Tiktok |
| 8 | Tiktok | ttcsid | Uporablja se za prepoznavanje in ujemanje dogodkov pri TikTok oglaševalskih kampanjah ter za podporo atribuciji konverzij. | 90 dni | Tiktok |
| 9 | Tiktok | _tt_enable_cookie | TikTok Pixel preveri, ali je mogoče omogočiti piškotke za sledenje in atribucijo konverzij. | 30 dni | Tiktok |
| 10 | _rdt_uuid | Nastavi ga Reddit Pixel za shranjevanje podatkov o ujemanju dogodkov ter omogoča atribucijo konverzij in optimizacijo oglasov. | 89 dni | ||
3. Upravljanje s spletnimi piškotki in kako jih onemogočiti ali izbrisati
Nastavitve spletnih piškotkov lahko upravljate z namenskim orodjem, ki smo ga dodali na naša spletna mesta, ali pa neposredno z uporabo spletnih brskalnikov.
3. 1 Onemogočanje z orodjem za upravljanje s spletnimi piškotki
Orodje za upravljanje spletnih piškotkov uporabljamo zato, da se shranijo vaše odločitve glede sprejema ali zavrnitve spletnih piškotkov, še zlasti neobveznih. Nujno potrebnih spletnih piškotkov ni mogoče onemogočiti. Do orodja za upravljanje nastavitev spletnih piškotkov lahko dostopate preko gumba »Nastavitve piškotkov«, ki se nahaja na dnu vstopne spletne strani www.addiko.si.
V primeru, ko boste preklicali privolitev za vse ali določene skupine neobveznih piškotkov, bodo ti sicer ostali shranjeni na vaši napravi, vendar podatkov v njih zaradi načina delovanja orodja za upravljanje s piškotki Addiko banka ne bo več obdelovala. Orodje za upravljanje s piškotki namreč strežnikom onemogoči interakcijo s piškotki. To pomeni, da so onemogočene skripte, ki sicer nameščajo, pridobivajo ali berejo podatke iz piškotkov.
Prosimo vas, da upoštevate, da onemogočanje piškotkov ne pomeni tudi brisanja piškotkov, razen če jih ne izbrišete ročno prek funkcij brskalnika.
3. 2 Brisanje z uporabo spletnega brskalnika
Piškotke, ki jih uporabljamo na naših spletnih mestih, lahko vedno izbrišete preko spletnega brskalnika.
Za informacije o brisanju spletnih piškotkov izberite spletni brskalnik, ki ga uporabljate:
- Microsoft Edge
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Opera (stran v angleškem jeziku)
- Safari (stran v angleškem jeziku)
Prosimo vas, da upoštevate, da onemogočanje piškotkov ne pomeni tudi brisanja piškotkov, razen če jih ne izbrišete ročno prek funkcij brskalnika.
4. Ostale informacije na podlagi členov 13 in 14 GDPR
4. 1 Viri in prejemniki osebnih podatkov
Banka osebne podatke pridobi od vas oziroma od naprav, ki jih vi uporabljate pri obisku naših spletnih strani, oziroma podatke za potrebe izvajanja spletnih storitev podatke generirajo aplikativni sistemi banke in jih shranijo v piškotke (npr. podatki o seji).
Banka podatkov ne deli s tretjimi osebami, razen kjer je drugače navedeno v zgornjih tabelah.
4. 2 0bseg obdelave osebnih podatkov
Obseg obdelave zgoraj navedenih osebnih podatkov je v največji meri odvisen od vas kot obiskovalca naših spletnih strani in naših spletnih storitev. Banka podatke uporablja v obsegu in namene, kot so opisani zgoraj.
4. 3 Obvestilo o avtomatiziranem odločanju
Na podlagi določb 13. in 22. člena GDPR vas obveščamo, da Banka glede spletnih piškotkov ne uporablja avtomatiziranega odločanja v kontekstu 22. člena GDPR.
4. 4 Pravice posameznika
GDPR vam daje vrsto pravic v zvezi z obdelavo osebnih podatkov, ki so urejene v njenih določbah od 15. do 22. člena. Na podlagi pravice do seznanitve se lahko s svojimi podatki, ki se pri izvajanju pogodbenega odnosa obdelujejo, seznanite skladno in pod pogoji iz 15. člena Splošne uredbe. Pravice iz te točke uveljavljate tako, da na kakršen koli način pošljete zahtevo Banki ali neposredno na dpo.si@addiko.com. O zahtevku bo, razen v izjemnih primerih, odločeno v 30 dneh od prejema popolnega zahtevka. Pritožbo lahko vložite tudi pri Informacijskem pooblaščencu RS, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana.
4. 5 Kategorije prejemnikov in prenos v tretje države
Banka lahko, kadar za to obstaja pravna podlaga, določne osebne podatke posreduje določenim kategorijam prejemnikov, kot so na primer državni organi ali pravne osebe z javnimi pooblastili, bankam članicam bančne skupine Addiko, drugim bankam v okviru nudenja storitev finančne in kreditne institucije, pravnim osebam, s katerimi ima Banka vzpostavljen poslovni odnos, na podlagi katerega Banki nudijo določene storitve ali dobavo dobrin. Določeni osebni podatki se lahko pri obdelavi prenašajo v tretje države, na primer bankam članicam skupine Addiko izven EU. Prenos podatkov v tretje države se odvija zgolj in v obsegu, ko je tak prenos zakonsko dovoljen oziroma ob upoštevanju zaščitnih ukrepov iz 46. člena GDPR.
V primeru, da obiskovalec poda privolitev za namestitev piškotkov tretjih oseb (drugih podjetij, kot je Addiko banka), se lahko podatki izvozijo tudi v tretje države. Več o obdelavi podatkov v teh primerih je dosegljivo na povezavah:
- https://policies.google.com/terms
- https://policies.google.com/privacy
- https://www.facebook.com/privacy/policy/
Ta politika je bila nazadnje posodobljena avgusta 2025.