Tukaj najdete informacije o vseh spletnih piškotkih, ki jih uporabljamo ter s kakšnim namenom in v kakšnem obdobju jih obdelujemo.
1. Kaj so spletni piškotki?
Spletni piškoti so majhne tekstovne datoteke, ki spletnemu mestu omogočijo, da prepozna in si zapomni uporabnika in njegovo napravo, ko ta obišče določeno mesto, ter uporabnikove nastavitve spletnega mesta, izbire funkcionalnosti spletnega mesta in podobno. Preko brskalnikov se shranijo na trdi disk računalnika, tablico ali mobilno napravo. Omogočajo varno uporabo e-bančnih storitev kakor tudi personalizacijo storitev na spletnih mestih, saj spremljajo katere spletne strani na opazovanih spletnih mestih obiskujejo uporabniki, merijo učinkovitost oglasov in vsebin ter na podlagi teh informacij omogočajo izboljšanje komunikacije in ponudbo vsebine ter produktov.
2. Spletni piškotki, ki jih uporabljamo
Spletni piškotki, ki jih uporabljamo in so nameščeni s strani Addiko banke ali partnerjev, so lahko nujno potrebni ali neobvezni (lahko jih omogočite ali ne omogočite).
2. 1. Nujno potrebni spletni piškotki
Nujno potrebni spletni piškotki zagotavljajo pravilno delovanje spletnega mesta. Zato zanje ni potrebno predhodno soglasje v vašem brskalniku. Podatke, ki jih zbirajo, ni mogoče uporabiti v tržne namene, hkrati pa ne beležijo vaše uporabe spleta. V primeru, da boste onemogočili te piškotke, stran morda ne bo delovala kot bi morala. Natančneje, nastavitve piškotkov ne bo mogoče shraniti.
| NUJNO POTREBNI SPLETNI PIŠKOTKI
| |||
| Ime spletnega piškotka | Opis | Čas poteka | Piškotek je namestila Addiko banka ali tretja oseba |
| OptanonConsent | Spletni piškotki, ki jih uporabljamo za pridobitev podatkov o kategorijah piškotkov, ki se uporabljajo na spletni strani in o tem, ali je uporabnik privolil v namestitev piškotkov. Prav tako spremlja spremembe v nastavitvah piškotkov. | 1 leto | Addiko |
| OptanonAlertBoxClosed | Spletni piškotki, ki jih uporabljamo za status orodne vrstice za upravljanje s spletnimi piškotki. | 1 leto | Addiko |
| ASP.NET_SessionId | Spletni piškotek, ki vsebuje številko ID seje in je nujen za pravilno delovanje OAuth 2.0 strežniške aplikacije | Seja | Addiko |
| .AspNet.OAuthServer | OAuth spletni piškotek, ki se uporablja za avtentikacijo uporabnika in preprečuje ponarejanje seje.
| Seja | Addiko |
| __RequestVerificationToken_ | Spletni piškotek, ki ščiti pred ponarejanjem (preprečuje napad CSRF). Njegova vloga je zaščita pred ponarejenimi povezavami in njihovo aktiviranje s strani uporabnikov. | Seja | Addiko |
| ci_session | Sejni spletni piškotek, ki je potreben za pravilno delovanje spletnega kviza. Nahaja se samo na samo na: https://www.addiko.si /kviz/ | Seja | Addiko |
| addiko-cookie-disclaimer | Spletni piškotki, ki jih uporabljamo za status orodne vrstice za upravljanje s spletnimi piškotki. | 1 mesec | Addiko |
| cookieWarning | Spletni piškotki, ki jih uporabljamo za status pojavnega okna za upravljanje s spletnimi piškotki na spletnem mestu https://www.hipkredit.si | Seja | Addiko |
| rememberMe | Spletni piškotki, ki jih uporabljamo za status pojavnega okna za upravljanje s spletnimi piškotki na spletnem mestu https://www.hipkredit.si | Seja | Addiko |
| JSESSIONID | Spletni piškotek, ki vsebuje številko ID seje in je nujen za pravilno delovanje spletne aplikacije Hipkredit. | Seja | Addiko |
| VVZASLONSESSIONIDQTQTQIFD | Spletni piškotek za uravnoteženje obremenitve strežnika ARR. | Seja | Addiko |
| 1P_JAR | Ti spletni piškotki so potrebni za delovanje funkcionalnosti Google reCaptcha, ki nam omogoča zaznavo zlonamerne uporabe nekaterih naših spletnih strani z vnosnimi polji brez neposrednega negativnega vpliva na uporabnika. Google reCaptcha uporablja napredne načine ocenjevanja tveganj in prilagodljivo preverjanje uporabnika, da se s tem prepreči avtomatizirano uporabo in zlorabo naših spletnih strani. Posledično je na določenih spletnih straneh Google reCaptcha nujno potrebna. Te iste piškotke lahko Google uporablja tudi za druge namene. Več o tem je na razpolago na povezavah https://policies.google.com/terms in https://policies.google.com/privacy. | 1 mesec | |
| APISID | 2 leti | ||
| CONSENT | 20 let | ||
| DV | 1 uro | ||
| HSID | 2 leti | ||
| OGP | 1 mesec | ||
| SAPISID | 2 leti | ||
| SEARCH_SAMESITE | 4 mesece | ||
| SID | 2 leti | ||
| SIDCC | 1 leto | ||
| SSID | 2 leti | ||
2. 2. Neobvezni spletni piškotki
Uporaba neobveznih spletnih piškotkov omogoča dodatne ugodnosti, izboljšave spletnega mesta, oglaševanje in družbena omrežja. Če ne želite, da se zbirajo podatki o uporabi dodatnih funkcionalnosti, vas prosimo, da ob obisku spletnega mesta v spletnem brskalniku izberete svoje nastavitve. Da bi vam olajšali izbiro piškotkov, smo jih razvrstili v kategorije, ki so prikazane spodaj.
ANALITIČNI SPLETNI PIŠKOTKI
S pomočjo analitičnih spletnih piškotkov merimo število obiskov in od kje je prišel obiskovalec na našo spletno stran. Omogočajo nam merjenje in izboljšanje delovanja spletne strani. Ti piškotki nam kažejo, katere spletne strani so bolj ali manj zanimive ter kako se obiskovalci premikajo po našem spletnem mestu. V primeru, da ne omogočite te spletne piškotke, ne bomo vedeli, kdaj se obiskali našo spletno stran.
| ANALITIČNI SPLETNI PIŠKOTKI | |||||||
| Ime spletnega piškotka | Opis | Čas poteka | Piškotek je namestila Addiko banka ali tretja oseba | ||||
| Google Analytics | _gat | Spletni piškotki, ki jih uporabljamo za zbiranje podatkov o načinu uporabe spletnih strani. Tako pridobljene podatke uporabljamo za pripravo poročil in izboljšanje vaše uporabniške izkušnje. Med drugim pridobivajo podatke kot so: število obiskovalcev spletne strani, vir obiska in strani, ki ste jih obiskali. V primeru, da upravitelj oznak Google zažene Google analitiko, bo naziv tega piškotka _dc_gtm_<property-id>. Več informacij vam je na voljo na povezavi: https://policies.google.com/terms | 1 minuta | Addiko | |||
| Google Analytics | _dc_gtm_ | Spletni piškotki, ki jih uporabljamo za zbiranje podatkov o načinu uporabe spletnih strani. Tako pridobljene podatke uporabljamo za pripravo poročil in izboljšanje vaše uporabniške izkušnje. Med drugim pridobivajo podatke kot so: število obiskovalcev spletne strani, vir obiska in strani, ki ste jih obiskali. Uporabljajo se za uravnavanje hitrosti pošiljanja zahtevkov. V primeru, da upravitelj oznak Google zažene Google analitiko, bo naziv tega piškotka _dc_gtm_<property-id>. Več informacij vam je na voljo na povezavi: https://policies.google.com/terms | 1 minuta | Addiko | |||
| Google Analytics | _gid | Spletni piškotki, ki jih uporabljamo za zbiranje podatkov o načinu uporabe spletnih strani. Tako pridobljene podatke uporabljamo za pripravo poročil in izboljšanje vaše uporabniške izkušnje. Med drugim pridobivajo podatke kot so: število obiskovalcev spletne strani, vir obiska in strani, ki ste jih obiskali. Več informacij vam je na voljo na povezavi: https://policies.google.com/terms
| 24 ur | Addiko | |||
| Google Analytics | _ga | Spletni piškotki, ki jih uporabljamo za zbiranje o načinu uporabe spletnih strani. Tako pridobljene podatke uporabljamo za pripravo poročil in izboljšanje vaše uporabniške izkušnje. Med drugim pridobivajo podatke kot so: število obiskovalcev spletne strani, vir obiska in strani, ki ste jih obiskali. Več informacij vam je na voljo na povezavi: https://policies.google.com/terms | 2 leti | Addiko | |||
| Google Analytics | _ga | Spletni piškotki, ki jih uporabljamo za zbiranje o načinu uporabe spletnih strani. Tako pridobljene podatke uporabljamo za pripravo poročil in izboljšanje vaše uporabniške izkušnje. Med drugim pridobivajo podatke kot so: število obiskovalcev spletne strani, vir obiska in strani, ki ste jih obiskali. Več informacij vam je na voljo na povezavi: https://policies.google.com/terms | 2 leti | Zoom Analytics | |||
| NetResults | __acuuid | Analitični spletni piškotki, ki jih uporabljamo za zbiranje podatkov o načinu uporabe posameznega spletnega mesta. Tako pridobljene podatke uporabljamo za pripravo poročil in izboljšanje vaše uporabniške izkušnje. | Seja | Amazon | |||
| NetResults | __mauuid | Analitični spletni piškotki, ki jih uporabljamo za zbiranje podatkov o načinu uporabe povezanih spletnih mest. Tako pridobljene podatke uporabljamo za pripravo poročil in izboljšanje vaše uporabniške izkušnje. | 20 let | Addiko | |||
| Zoom Analytics | _hjid | Namesti se ob prvem obisku in omogočajo prepoznavanje obiskovalca, ki se ponovno vrne. | 2 leti | Zoom Analytics | |||
FUNKCIONALNI SPLETNI PIŠKOTKI
Funkcionalni spletni piškotki omogočajo dodatne funkcije in prilagoditve. Lahko jih namestimo mi ali ponudniki tretjih spletnih storitev, katerih storitve smo dodali na naše spletno mesto. V primeru, da onemogočite te spletne piškotke, vam nekatere od povezanih storitev morda ne bodo delovale pravilno.
| FUNKCIONALNI SPLETNI PIŠKOTKI | |||||
| Ime spletnega piškotka | Opis | Čas poteka | Piškotek je namestila Addiko banka ali tretja oseba | ||
| Chat bot | map-plugin-_returning_visitor
| Spletni piškotki, ki omogočajo prepoznavanje obiskovalca, ki se ponovno vrne v interaktivnega asistenta. | Seja | Addiko | |
| Chat bot | map-plugin-_trigger-view
| Spletni piškotki, ki vsebujejo informacije o uporabniku, ki je zapustil interaktivnega asistenta, ni pa zaključil pogovora. | Seja | Addiko | |
| Chat bot | map-plugin-_visibility
| Spletni piškotki, ki vsebujejo podatke, če je bil interaktivni asistent prikazan. | Seja | Addiko | |
| Chat bot | _hypo-map_session | Ta spletni piškotek skrbi za potek trenutne seje uporabnika, ki uporablja aplikacijo. Vsebuje podatke, potrebne za prepoznavanje seje in uporabnika med uporabo klepeta/ administratorja. Piškotek se izbriše ob zaprtju brskalnika. | Seja | Addiko | |
| Chat bot | map-plugin-16_base | Spletni piškotek omogoča podaljšanje seje. To je krajše ime, ki ga uporabljamo za identifikacijo seje obiskovalca, ki pogovora z interaktivnim asistentom ni zaključil, a se je na naše spletno mesto vrnil v roku 24 ur. | 24 ur | Addiko | |
| Chat bot | map-plugin-16_pernament | Ta spletni piškotek vsebuje podatke o večkratnem obiskovalcu. Izbriše se 365 dni po prvem obisku. | 1 leto | Addiko | |
| Marketing automation tool (Mautic) | mtc_sid | Beleži podatke o napravi uporabnika. Ti piškotki se ne nahajajo na vseh spletnih straneh, ampak le na: https://www.addiko.si/klic-svetovalca/ in https://www.addiko.si/kviz/ | Seja | Addiko | |
| Marketing automation tool (Mautic) | mautic_device_id | Vsebuje ID trenutno spremljanega kontakta. Ne nahaja se na vseh spletnih straneh, ampak le na: https://www.addiko.si/klic-svetovalca/ in https://www.addiko.si/kviz/ | Seja | Addiko | |
| Marketing automation tool (Mautic) | mtc_id
| Začasni ali sejni spletni piškotek, ki vsebuje splošne podatke o seji, kot so IP naslova, geografska lokacija, jezik brskalnika, čas začetka seje itd. Ti podatki se uporabljajo za načrtovanje oglaševalskih akcij. | Seja | Addiko | |
| Zoom Analytics | __za_cds_
| Začasni ali sejni spletni piškotek, ki vsebuje splošne podatke o seji, ko so IP naslova, geografska lokacija, jezik iskalnika, čas začetka seje itd. Ti podatki se uporabljajo za načrtovanje oglaševalskih akcij. | Seja | Addiko | |
| Zoom Analytics | __za_ | Spletni piškotek, ki spremlja vedenje uporabnika v več sejah, na primer ali so doseženi cilji, katere oglaševalske akcije je obiskovalec videl itd. Ti podatki se uporabljajo za sprejemanje odločitve o tem, katere oglaševalske akcije naj bodo prikazane. | 1 leto | Addiko | |
| Zoom Analytics | __za_cd_ | Spletni piškotek, ki vsebuje splošne podatke o seji, in se uporabljajo za komunikacijo s strežnikom. Podatki vključujejo ID število seje itd. | Seja | Addiko | |
| Zoom Analytics | AWSELB | Spletni piškotek za uravnoteženje obremenitve strežnika AWS. | Seja | Zoom Analytics | |
| Zoom Analytics | AWSELBCORS | Spletni piškotek za uravnoteženje obremenitve strežnika AWS. | Seja | Zoom Analytics | |
PIŠKOTI ZA DOLOČANJE CILJNE SKUPINE
Ti piškotki delujejo tako, da enolično identificirajo vaš brskalnik in napravo. Ti spletni piškotki so last oglaševalskih partnerjev, ki jih nameščajo in uporabljajo, da bolje razumejo vaše interese ter vam prikazujejo oglase, prilagojene področjem, ki vas zanimajo. V primeru, da onemogočite te spletne piškotke, se vam med navigacijo po drugih spletnih mestih ne bodo prikazovali ciljno usmerjeni oglasi.
| SPLETNI PIŠKOTKI ZA DOLOČANJE CILJNE SKUPINE | ||||
| Ime spletnega piškotka | Opis | Čas poteka | Piškotek je namestila Addiko banka ali tretja oseba | |
| _fbp | Spletni piškotek za socialno omrežje Facebook, ki omogoča oglaševanje različnih izdelkov tretjih strani v realnem času. | 90 dni | ||
| _fr | Spletni piškotek za socialno omrežje Facebook, ki omogoča oglaševanje različnih izdelkov tretjih strani v realnem času. | 90 dni | ||
| IDE | Spletni piškotek družbe Google DoubleClick za anonimizirano sledenje interakcijam uporabniku po kliku na oglas z namenom merjenja učinkovitosti oglasov in omogočanja ciljnega oglaševanja. | 1 leto | ||
| Test_cookie | Uporablja se za preverjanje, če spletni brskalnik obiskovalca dovoljuje uporabo spletnih piškotkov. | 1 dan | ||
3. Upravljanje s spletnimi piškotki in kako jih izbrisati
Nastavitve spletnih piškotkov lahko upravljate z namenskim orodjem, ki smo ga dodali na naša spletna mesta, ali pa neposredno z uporabo spletnih brskalnikov.
3.1. Orodje za upravljanje s spletnimi piškotki
Orodje za upravljanje spletnih piškotkov uporabljamo zato, da se shranijo vaše odločitve glede sprejema ali zavrnitve spletnih piškotkov, še zlasti neobveznih. Nujno potrebnih spletnih piškotkov ni mogoče onemogočiti. Do orodja za upravljanje nastavitev spletnih piškotkov lahko dostopate tukaj.
3.1. Uporaba spletnega brskalnika
Piškotke, ki jih uporabljamo na naših spletnih mestih, lahko vedno izbrišete oziroma onemogočite v Nastavitvah piškotkov oziroma preko spletnega brskalnika.
Nastavitve za spletne piškotke lahko nadzirate in spreminjate tudi v vašem spletnem brskalniku. Za informacije o nastavitvah za spletne piškotke izberite spletni brskalnik, ki ga uporabljate:
- Microsoft Edge
- Internet Explorer
- Chrome
- Firefox
- Opera (stran v angleškem jeziku)
- Safari (stran v angleškem jeziku)
Prosimo vas, da upoštevate, da onemogočanje piškotkov ne pomeni tudi brisanja piškotkov, razen če jih ne izbrišete ročno prek funkcij iskalnika.