Spletni piškotki

Tukaj najdete informacije o vseh spletnih piškotkih, ki jih uporabljamo ter s kakšnim namenom in v kakšnem obdobju jih obdelujemo.

1. Kaj so spletni piškotki?

Spletni piškoti so majhne tekstovne datoteke, ki spletnemu mestu omogočijo, da prepozna in si zapomni uporabnika in njegovo napravo, ko ta obišče določeno mesto, ter uporabnikove nastavitve spletnega mesta, izbire funkcionalnosti spletnega mesta in podobno. Preko brskalnikov se shranijo na trdi disk računalnika, tablico ali mobilno napravo. Omogočajo varno uporabo e-bančnih storitev kakor tudi personalizacijo storitev na spletnih mestih, saj spremljajo katere spletne strani na opazovanih spletnih mestih obiskujejo uporabniki, merijo učinkovitost oglasov in vsebin ter na podlagi teh informacij omogočajo izboljšanje komunikacije in ponudbo vsebine ter produktov.

2. Spletni piškotki, ki jih uporabljamo

Spletni piškotki, ki jih uporabljamo in so nameščeni s strani Addiko banke ali partnerjev, so lahko nujno potrebni ali neobvezni (lahko jih omogočite ali ne omogočite).

2. 1. Nujno potrebni spletni piškotki

Nujno potrebni spletni piškotki zagotavljajo pravilno delovanje spletnega mesta. Zato zanje ni potrebno predhodno soglasje v vašem brskalniku. Podatke, ki jih zbirajo, ni mogoče uporabiti v tržne namene, hkrati pa ne beležijo vaše uporabe spleta. V primeru, da boste onemogočili te piškotke, stran morda ne bo delovala kot bi morala. Natančneje, nastavitve piškotkov ne bo mogoče shraniti.

 

NUJNO POTREBNI SPLETNI PIŠKOTKI

 

Ime spletnega piškotka Opis Čas poteka  Piškotek je namestila Addiko banka ali tretja oseba
OptanonConsentSpletni piškotki, ki jih uporabljamo za pridobitev podatkov o kategorijah piškotkov, ki se uporabljajo na spletni strani in o tem, ali je uporabnik privolil v namestitev piškotkov. Prav tako spremlja spremembe v nastavitvah piškotkov.1 letoAddiko
OptanonAlertBoxClosedSpletni piškotki, ki jih uporabljamo za status orodne vrstice za upravljanje s spletnimi piškotki.1 letoAddiko
ASP.NET_SessionIdSpletni piškotek, ki vsebuje številko ID seje in je nujen za pravilno delovanje OAuth 2.0 strežniške aplikacijeSejaAddiko
.AspNet.OAuthServerOAuth spletni piškotek, ki se uporablja za avtentikacijo uporabnika in preprečuje ponarejanje seje.

 

SejaAddiko
__RequestVerificationToken_Spletni piškotek, ki ščiti pred ponarejanjem (preprečuje napad CSRF). Njegova vloga je zaščita pred ponarejenimi povezavami in njihovo aktiviranje s strani uporabnikov.SejaAddiko
ci_sessionSejni spletni piškotek, ki je potreben za pravilno delovanje spletnega kviza. Nahaja se samo na samo na: https://www.addiko.si /kviz/SejaAddiko
addiko-cookie-disclaimerSpletni piškotki, ki jih uporabljamo za status orodne vrstice za upravljanje s spletnimi piškotki.1 mesecAddiko
cookieWarningSpletni piškotki, ki jih uporabljamo za status pojavnega okna za upravljanje s spletnimi piškotki na spletnem mestu https://www.hipkredit.siSejaAddiko
rememberMeSpletni piškotki, ki jih uporabljamo za status pojavnega okna za upravljanje s spletnimi piškotki na spletnem mestu https://www.hipkredit.siSejaAddiko
JSESSIONIDSpletni piškotek, ki vsebuje številko ID seje in je nujen za pravilno delovanje spletne aplikacije Hipkredit.SejaAddiko
VVZASLONSESSIONIDQTQTQIFDSpletni piškotek za uravnoteženje obremenitve strežnika ARR.SejaAddiko
1P_JARTi spletni piškotki so potrebni za delovanje funkcionalnosti Google reCaptcha, ki nam omogoča zaznavo zlonamerne uporabe nekaterih naših spletnih strani z vnosnimi polji brez neposrednega negativnega vpliva na uporabnika. Google reCaptcha uporablja napredne načine ocenjevanja tveganj in prilagodljivo preverjanje uporabnika, da se s tem prepreči avtomatizirano uporabo in zlorabo naših spletnih strani. Posledično je na določenih spletnih straneh Google reCaptcha nujno potrebna.

Te iste piškotke lahko Google uporablja tudi za druge namene. Več o tem je na razpolago na povezavah https://policies.google.com/terms in https://policies.google.com/privacy.

1 mesecGoogle
APISID2 leti
CONSENT20 let
DV1 uro
HSID2 leti
OGP1 mesec
SAPISID2 leti
SEARCH_SAMESITE4 mesece
SID2 leti
SIDCC1 leto
SSID2 leti

2. 2. Neobvezni spletni piškotki

Uporaba neobveznih spletnih piškotkov omogoča dodatne ugodnosti, izboljšave spletnega mesta, oglaševanje in družbena omrežja. Če ne želite, da se zbirajo podatki o uporabi dodatnih funkcionalnosti, vas prosimo, da ob obisku spletnega mesta v spletnem brskalniku izberete svoje nastavitve. Da bi vam olajšali izbiro piškotkov, smo jih razvrstili v kategorije, ki so prikazane spodaj.

ANALITIČNI SPLETNI PIŠKOTKI

S pomočjo analitičnih spletnih piškotkov merimo število obiskov in od kje je prišel obiskovalec na našo spletno stran. Omogočajo nam merjenje in izboljšanje delovanja spletne strani. Ti piškotki nam kažejo, katere spletne strani so bolj ali manj zanimive ter kako se obiskovalci premikajo po našem spletnem mestu. V primeru, da ne omogočite te spletne piškotke, ne bomo vedeli, kdaj se obiskali našo spletno stran.

ANALITIČNI SPLETNI PIŠKOTKI 
Ime spletnega piškotkaOpisČas potekaPiškotek je namestila Addiko banka ali tretja oseba
Google Analytics_gatSpletni piškotki, ki jih uporabljamo za zbiranje podatkov o načinu uporabe spletnih strani. Tako pridobljene podatke uporabljamo za pripravo poročil in izboljšanje vaše uporabniške izkušnje. Med drugim pridobivajo podatke kot so: število obiskovalcev spletne strani, vir obiska in strani, ki ste jih obiskali. V primeru, da upravitelj oznak Google zažene Google analitiko, bo naziv tega piškotka _dc_gtm_<property-id>. Več informacij vam je na voljo na povezavi: https://policies.google.com/terms1 minutaAddiko
Google Analytics_dc_gtm_Spletni piškotki, ki jih uporabljamo za zbiranje podatkov o načinu uporabe spletnih strani. Tako pridobljene podatke uporabljamo za pripravo poročil in izboljšanje vaše uporabniške izkušnje. Med drugim pridobivajo podatke kot so: število obiskovalcev spletne strani, vir obiska in strani, ki ste jih obiskali. Uporabljajo se za uravnavanje hitrosti pošiljanja zahtevkov. V primeru, da upravitelj oznak Google zažene Google analitiko, bo naziv tega piškotka _dc_gtm_<property-id>. Več informacij vam je na voljo na povezavi: https://policies.google.com/terms1 minutaAddiko
Google Analytics_gidSpletni piškotki, ki jih uporabljamo za zbiranje podatkov o načinu uporabe spletnih strani. Tako pridobljene podatke uporabljamo za pripravo poročil in izboljšanje vaše uporabniške izkušnje. Med drugim pridobivajo podatke kot so: število obiskovalcev spletne strani, vir obiska in strani, ki ste jih obiskali. Več informacij vam je na voljo na povezavi: https://policies.google.com/terms

 

24 urAddiko
Google Analytics_gaSpletni piškotki, ki jih uporabljamo za zbiranje o načinu uporabe spletnih strani. Tako pridobljene podatke uporabljamo za pripravo poročil in izboljšanje vaše uporabniške izkušnje. Med drugim pridobivajo podatke kot so: število obiskovalcev spletne strani, vir obiska in strani, ki ste jih obiskali. Več informacij vam je na voljo na povezavi: https://policies.google.com/terms2 letiAddiko
Google Analytics_gaSpletni piškotki, ki jih uporabljamo za zbiranje o načinu uporabe spletnih strani. Tako pridobljene podatke uporabljamo za pripravo poročil in izboljšanje vaše uporabniške izkušnje. Med drugim pridobivajo podatke kot so: število obiskovalcev spletne strani, vir obiska in strani, ki ste jih obiskali. Več informacij vam je na voljo na povezavi: https://policies.google.com/terms2 letiZoom Analytics
NetResults__acuuidAnalitični spletni piškotki, ki jih uporabljamo za zbiranje podatkov o načinu uporabe posameznega spletnega mesta. Tako pridobljene podatke uporabljamo za pripravo poročil in izboljšanje vaše uporabniške izkušnje.SejaAmazon
NetResults__mauuidAnalitični spletni piškotki, ki jih uporabljamo za zbiranje podatkov o načinu uporabe povezanih spletnih mest. Tako pridobljene podatke uporabljamo za pripravo poročil in izboljšanje vaše uporabniške izkušnje.20 letAddiko
Zoom Analytics_hjidNamesti se ob prvem obisku in omogočajo prepoznavanje obiskovalca, ki se ponovno vrne.2 letiZoom Analytics

 

FUNKCIONALNI SPLETNI PIŠKOTKI

Funkcionalni spletni piškotki omogočajo dodatne funkcije in prilagoditve. Lahko jih namestimo mi ali ponudniki tretjih spletnih storitev, katerih storitve smo dodali na naše spletno mesto. V primeru, da onemogočite te spletne piškotke, vam nekatere od povezanih storitev morda ne bodo delovale pravilno.

 FUNKCIONALNI SPLETNI PIŠKOTKI 
Ime spletnega piškotkaOpisČas poteka Piškotek je namestila Addiko banka ali tretja oseba
Chat botmap-plugin-_returning_visitor

 

Spletni piškotki, ki omogočajo prepoznavanje obiskovalca, ki se ponovno vrne v interaktivnega asistenta.SejaAddiko
Chat botmap-plugin-_trigger-view

 

Spletni piškotki, ki vsebujejo informacije o uporabniku, ki je zapustil interaktivnega asistenta, ni pa zaključil pogovora.SejaAddiko
Chat botmap-plugin-_visibility

 

Spletni piškotki, ki vsebujejo podatke, če je bil interaktivni asistent prikazan.SejaAddiko
Chat bot_hypo-map_sessionTa spletni piškotek skrbi za potek trenutne seje uporabnika, ki uporablja aplikacijo. Vsebuje podatke, potrebne za prepoznavanje seje in uporabnika med uporabo klepeta/ administratorja. Piškotek se izbriše ob zaprtju brskalnika.SejaAddiko
Chat botmap-plugin-16_baseSpletni piškotek omogoča podaljšanje seje. To je krajše ime, ki ga uporabljamo za identifikacijo seje obiskovalca, ki pogovora z interaktivnim asistentom ni zaključil, a se je na naše spletno mesto vrnil v roku 24 ur.24 urAddiko
Chat botmap-plugin-16_pernamentTa spletni piškotek vsebuje podatke o večkratnem obiskovalcu. Izbriše se 365 dni po prvem obisku.1 letoAddiko
Marketing automation tool (Mautic)mtc_sidBeleži podatke o napravi uporabnika. Ti piškotki se ne nahajajo na vseh spletnih straneh, ampak le na:

https://www.addiko.si/klic-svetovalca/ in https://www.addiko.si/kviz/

SejaAddiko
Marketing automation tool (Mautic)mautic_device_idVsebuje ID trenutno spremljanega kontakta. Ne nahaja se na vseh spletnih straneh, ampak le na:  https://www.addiko.si/klic-svetovalca/ in https://www.addiko.si/kviz/SejaAddiko
Marketing automation tool (Mautic)mtc_id

 

Začasni ali sejni spletni piškotek, ki vsebuje splošne podatke o seji, kot so IP naslova, geografska lokacija, jezik brskalnika, čas začetka seje itd. Ti podatki se uporabljajo za načrtovanje oglaševalskih akcij.SejaAddiko
Zoom Analytics__za_cds_

 

Začasni ali sejni spletni piškotek, ki vsebuje splošne podatke o seji, ko so IP naslova, geografska lokacija, jezik iskalnika, čas začetka seje itd. Ti podatki se uporabljajo za načrtovanje oglaševalskih akcij.SejaAddiko
Zoom Analytics__za_Spletni piškotek, ki spremlja vedenje uporabnika v več sejah, na primer ali so doseženi cilji, katere oglaševalske akcije je obiskovalec videl itd.

Ti podatki se uporabljajo za sprejemanje odločitve o tem, katere oglaševalske akcije naj bodo prikazane.

1 letoAddiko
Zoom Analytics__za_cd_Spletni piškotek, ki vsebuje splošne podatke o seji, in se uporabljajo za komunikacijo s strežnikom. Podatki vključujejo ID število seje itd.SejaAddiko
Zoom AnalyticsAWSELBSpletni piškotek za uravnoteženje obremenitve strežnika AWS.SejaZoom Analytics
Zoom AnalyticsAWSELBCORSSpletni piškotek za uravnoteženje obremenitve strežnika AWS.SejaZoom Analytics


PIŠKOTI ZA DOLOČANJE CILJNE SKUPINE

Ti piškotki delujejo tako, da enolično identificirajo vaš brskalnik in napravo. Ti spletni piškotki so last oglaševalskih partnerjev, ki jih nameščajo in uporabljajo, da bolje razumejo vaše interese ter vam prikazujejo oglase, prilagojene področjem, ki vas zanimajo. V primeru, da onemogočite te spletne piškotke, se vam med navigacijo po drugih spletnih mestih ne bodo prikazovali ciljno usmerjeni oglasi.

 SPLETNI PIŠKOTKI ZA DOLOČANJE CILJNE SKUPINE 
Ime spletnega piškotka Opis Čas poteka Piškotek je namestila Addiko banka ali tretja oseba
Facebook_fbpSpletni piškotek za socialno omrežje Facebook, ki omogoča oglaševanje različnih izdelkov tretjih strani v realnem času.90 dniFacebook
Facebook_frSpletni piškotek za socialno omrežje Facebook, ki omogoča oglaševanje različnih izdelkov tretjih strani v realnem času.90 dniFacebook
GoogleIDESpletni piškotek družbe Google DoubleClick za anonimizirano sledenje interakcijam uporabniku po kliku na oglas z namenom merjenja učinkovitosti oglasov in omogočanja ciljnega oglaševanja.1 letoGoogle
GoogleTest_cookieUporablja se za preverjanje, če spletni brskalnik obiskovalca dovoljuje uporabo spletnih piškotkov.1 danGoogle

3. Upravljanje s spletnimi piškotki in kako jih izbrisati

Nastavitve spletnih piškotkov lahko upravljate z namenskim orodjem, ki smo ga dodali na naša spletna mesta, ali pa neposredno z uporabo spletnih brskalnikov.

3.1. Orodje za upravljanje s spletnimi piškotki

Orodje za upravljanje spletnih piškotkov uporabljamo zato, da se shranijo vaše odločitve glede sprejema ali zavrnitve spletnih piškotkov, še zlasti neobveznih. Nujno potrebnih spletnih piškotkov ni mogoče onemogočiti. Do orodja za upravljanje nastavitev spletnih piškotkov lahko dostopate tukaj.

3.1. Uporaba spletnega brskalnika

Piškotke, ki jih uporabljamo na naših spletnih mestih, lahko vedno izbrišete oziroma onemogočite v Nastavitvah piškotkov oziroma preko spletnega brskalnika.

Nastavitve za spletne piškotke lahko nadzirate in spreminjate tudi v vašem spletnem brskalniku. Za informacije o nastavitvah za spletne piškotke izberite spletni brskalnik, ki ga uporabljate:

Prosimo vas, da upoštevate, da onemogočanje piškotkov ne pomeni tudi brisanja piškotkov, razen če jih ne izbrišete ročno prek funkcij iskalnika.

Addiko Bank Slovenija