Tukaj najdete informacije o vseh spletnih piškotkih, ki jih v Addiko Bank d.d., Dunajska 117, Ljubljana, ki je upravljavec osebnih podatkov (v nadaljevanju Addiko banka, Addiko ali banka), uporabljamo na naših spletnih straneh, s kakšnim namenom in v kakšnem obdobju jih obdelujemo. Več o obdelavi vaših osebnih podatkov, kot je opredeljeno v tem dokumentu, je na voljo na povezavi https://www.addiko.si/varstvo-podatkov/ ali pri pooblaščeni osebi za varstvo podatkov: dpo.si@addiko.com ali 01-580-40-00.
1. Kaj so spletni piškotki?
Spletni piškoti so majhne tekstovne datoteke, ki spletnemu mestu omogočijo, da prepozna in si zapomni uporabnika in njegovo napravo, ko ta obišče določeno mesto, ter uporabnikove nastavitve spletnega mesta, izbire funkcionalnosti spletnega mesta in podobno. Preko brskalnikov se shranijo na trdi disk računalnika, tablico ali mobilno napravo. Omogočajo varno uporabo e-bančnih storitev kakor tudi personalizacijo storitev na spletnih mestih, saj spremljajo katere spletne strani na opazovanih spletnih mestih obiskujejo uporabniki, merijo učinkovitost oglasov in vsebin ter na podlagi teh informacij omogočajo izboljšanje komunikacije in ponudbo vsebine ter produktov. .
2. Spletni piškotki, ki jih uporabljamo
Spletni piškotki, ki jih uporabljamo in so nameščeni s strani Addiko banke ali partnerjev, so lahko nujno potrebni ali neobvezni (lahko jih omogočite ali ne omogočite).
2. 1. Nujno potrebni spletni piškotki
Nujno potrebni spletni piškotki zagotavljajo pravilno delovanje spletnega mesta. Zato zanje ni potrebno predhodno soglasje v vašem brskalniku. Podatke, ki jih zbirajo, ni mogoče uporabiti v tržne namene, hkrati pa ne beležijo vaše uporabe spleta. V primeru, da boste onemogočili te piškotke, stran morda ne bo delovala kot bi morala. Natančneje, nastavitve piškotkov ne bo mogoče shraniti.
| NUJNO POTREBNI SPLETNI PIŠKOTKI | ||||
| # | Ime spletnega piškotka | Opis | Čas poteka | Piškotek je namestila Addiko banka ali tretja oseba |
| 1 | OptanonConsent | Spletni piškotki, ki jih uporabljamo za pridobitev podatkov o kategorijah piškotkov, ki se uporabljajo na spletni strani in o tem, ali je uporabnik privolil v namestitev piškotkov. Prav tako spremlja spremembe v nastavitvah piškotkov. | 1 leto | Addiko |
| 2 | OptanonAlertBoxClosed | Spletni piškotki, ki jih uporabljamo za status orodne vrstice za upravljanje s spletnimi piškotki. | 1 leto | Addiko |
| 3 | ASP.NET_SessionId | Spletni piškotek, ki vsebuje številko ID seje in je nujen za pravilno delovanje OAuth 2.0 strežniške aplikacije | Seja | Addiko |
| 4 | .AspNet.OAuthServer | OAuth spletni piškotek, ki se uporablja za avtentikacijo uporabnika in preprečuje ponarejanje seje.
| Seja | Addiko |
| 5 | __RequestVerificationToken_ | Spletni piškotek, ki ščiti pred ponarejanjem (preprečuje napad CSRF). Njegova vloga je zaščita pred ponarejenimi povezavami in njihovo aktiviranje s strani uporabnikov. | Seja | Addiko |
| 6 | ci_session | Sejni spletni piškotek, ki je potreben za pravilno delovanje spletnega kviza. Nahaja se samo na samo na: https://www.addiko.si /kviz/ | Seja | Addiko |
| 7 | _dc_gtm_UA-xxxxxxxx | Sejni piškotek, ki je potreben za pravilno funkcioniranje Google Tag Manager skript | Seja | |
| 8 | VVZASLONSESSIONIDQTQTQIFD | Spletni piškotek za uravnoteženje obremenitve strežnika ARR. | Seja | Addiko |
| 9 | _GRECAPTCHA | Ta spletni piškotek je potreben za delovanje funkcionalnosti Google reCaptcha, ki nam omogoča zaznavo in preprečitev zlonamerne uporabe nekaterih naših spletnih strani z vnosnimi polji brez neposrednega negativnega vpliva na uporabnika. Google reCaptcha uporablja napredne načine ocenjevanja tveganj in prilagodljivo preverjanje uporabnika, da se s tem prepreči avtomatizirano uporabo in zlorabo naših spletnih strani. Posledično je na določenih spletnih straneh našega spletnega mesta Google reCaptcha nujno potrebna.
Ta isti piškotek lahko Google uporablja tudi za druge namene. Več o tem je na razpolago na povezavah https://policies.google.com/terms in https://policies.google.com/privacy. | 180 dni | |
2. 2 Neobvezni spletni piškotki
Uporaba neobveznih spletnih piškotkov omogoča dodatne ugodnosti, izboljšave spletnega mesta, oglaševanje in družbena omrežja.
Če ne želite, da se zbirajo podatki o uporabi dodatnih funkcionalnosti, vas prosimo, da ob obisku spletnega mesta v spletnem brskalniku izberete svoje nastavitve. Da bi vam olajšali izbiro piškotkov, smo jih razvrstili v kategorije, ki so prikazane spodaj.
Privolitev za neobvezne spletne piškotke je veljavna eno leto. Po poteku enega leta boste ob obisku naših spletnih mest ponovno pozvani, da privolitev ponovno podate, če se boste tako odločili.
ANALITIČNI SPLETNI PIŠKOTKI
S pomočjo analitičnih spletnih piškotkov merimo število obiskov in od kje je prišel obiskovalec na našo spletno stran. Omogočajo nam merjenje in izboljšanje delovanja spletne strani. Ti piškotki nam kažejo, katere spletne strani so bolj ali manj zanimive ter kako se obiskovalci premikajo po našem spletnem mestu. V primeru, da ne omogočite te spletne piškotke, ne bomo vedeli, kdaj se obiskali našo spletno stran.
| ANALITIČNI SPLETNI PIŠKOTKI | ||||||
| # | Vir in ime spletnega piškotka | Opis | Čas poteka | Piškotek je namestila Addiko banka ali tretja oseba
| ||
| 1 | Google Analytics | _gat_UA
| Spletni piškotki, ki jih uporabljamo za zbiranje podatkov o načinu uporabe spletnih strani. Tako pridobljene podatke uporabljamo za pripravo poročil in izboljšanje vaše uporabniške izkušnje. Med drugim pridobivajo podatke kot so: število obiskovalcev spletne strani, vir obiska in strani, ki ste jih obiskali. V primeru, da upravitelj oznak Google zažene Google analitiko, bo naziv tega piškotka _dc_gtm_<property-id>. Več informacij vam je na voljo na povezavi: https://policies.google.com/terms
| 1 minuta
| Addiko | |
| 2 | Google Analytics | _gid
| Spletni piškotki, ki jih uporabljamo za zbiranje podatkov o načinu uporabe spletnih strani. Tako pridobljene podatke uporabljamo za pripravo poročil in izboljšanje vaše uporabniške izkušnje. Med drugim pridobivajo podatke kot so: število obiskovalcev spletne strani, vir obiska in strani, ki ste jih obiskali. Več informacij vam je na voljo na povezavi: https://policies.google.com/terms
| 24 ur
| Addiko | |
| 3 | Google Analytics | _ga
| Spletni piškotki, ki jih uporabljamo za zbiranje o načinu uporabe spletnih strani. Tako pridobljene podatke uporabljamo za pripravo poročil in izboljšanje vaše uporabniške izkušnje. Med drugim pridobivajo podatke kot so: število obiskovalcev spletne strani, vir obiska in strani, ki ste jih obiskali. Več informacij vam je na voljo na povezavi: https://policies.google.com/terms | 2 leti | Addiko | |
| 4 | Google Analytics | _ga
| Spletni piškotki, ki jih uporabljamo za zbiranje o načinu uporabe spletnih strani. Tako pridobljene podatke uporabljamo za pripravo poročil in izboljšanje vaše uporabniške izkušnje. Med drugim pridobivajo podatke kot so: število obiskovalcev spletne strani, vir obiska in strani, ki ste jih obiskali. Več informacij vam je na voljo na povezavi: https://policies.google.com/terms | 2 leti | Zoom Analytics | |
| 6 | Zoom Analytics | __za_cds_
| Začasni ali sejni spletni piškotek, ki vsebuje splošne podatke o seji, ko so IP naslova, geografska lokacija, jezik iskalnika, čas začetka seje itd. Ti podatki se uporabljajo za načrtovanje oglaševalskih akcij. | Seja | Addiko | |
| 7 | Zoom Analytics | __za_ | Spletni piškotek, ki spremlja vedenje uporabnika v več sejah, na primer ali so doseženi cilji, katere oglaševalske akcije je obiskovalec videl itd. Ti podatki se uporabljajo za sprejemanje odločitve o tem, katere oglaševalske akcije naj bodo prikazane. | 1 leto | Addiko | |
| 8 | Marketing automation tool (Mautic) | mtc_sid | Beleži podatke o napravi uporabnika. Ti piškotki se ne nahajajo na vseh spletnih straneh, ampak le na: https://www.addiko.si/klic-svetovalca/ in https://www.addiko.si/kviz/ | Seja | Addiko | |
| 9 | Marketing automation tool (Mautic) | mautic_ device_id | Vsebuje ID trenutno spremljanega kontakta. Ne nahaja se na vseh spletnih straneh, ampak le na: https://www.addiko.si/klic-svetovalca/ in https://www.addiko.si/kviz/ | Seja | Addiko | |
| 10 | Marketing automation tool (Mautic) | mtc_id
| Začasni ali sejni spletni piškotek, ki vsebuje splošne podatke o seji, kot so IP naslova, geografska lokacija, jezik brskalnika, čas začetka seje itd. Ti podatki se uporabljajo za načrtovanje oglaševalskih akcij. | Seja | Addiko | |
| 11 | Zoom Analytics | _za_utm_params | Piškotek shrani UTM parameter obiskovalca za ciljna pravila in statistiko. | Seja | Addiko | |
FUNKCIONALNI SPLETNI PIŠKOTKI
Funkcionalni spletni piškotki omogočajo dodatne funkcije in prilagoditve. Lahko jih namestimo mi ali ponudniki tretjih spletnih storitev, katerih storitve smo dodali na naše spletno mesto. V primeru, da onemogočite te spletne piškotke, vam nekatere od povezanih storitev morda ne bodo delovale pravilno.
| FUNKCIONALNI SPLETNI PIŠKOTKI | |||||
| # | Vir in ime spletnega piškotka | Opis | Čas poteka | Piškotek je namestila Addiko banka ali tretja oseba | |
| 1 | weird_get_top_ level_domain | Piškotek določi želeni jezik in nastavitev države obiskovalce. To spletnemu mestu omogoča prikaz vsebine, ki je najbolj pomembna ta to regijo in jezik. | Seja | ||
| 2 | Zoom Analytics | __za_cd_ | Spletni piškotek, ki vsebuje splošne podatke o seji, in se uporabljajo za komunikacijo s strežnikom. Podatki vključujejo ID število seje itd. | Seja | Addiko |
| 3 | Zoom Analytics | AWSELB | Spletni piškotek za uravnoteženje obremenitve strežnika AWS. | Seja | Zoom Analytics |
| 4 | Zoom Analytics | AWSELBCORS | Spletni piškotek za uravnoteženje obremenitve strežnika AWS. | Seja | Zoom Analytics |
| 5 | iCalc | ORA_WWV_ APP_400 | Uporablja se za uravnoteženje obremenitve strežnika iCalc | Seja | Addiko |
PIŠKOTKI ZA DOLOČANJE CILJNE SKUPINE
Ti piškotki delujejo tako, da enolično identificirajo vaš brskalnik in napravo. Ti spletni piškotki so last oglaševalskih partnerjev, ki jih nameščajo in uporabljajo, da bolje razumejo vaše interese ter vam prikazujejo oglase, prilagojene področjem, ki vas zanimajo. V primeru, da onemogočite te spletne piškotke, se vam med navigacijo po drugih spletnih mestih ne bodo prikazovali ciljno usmerjeni oglasi.
| SPLETNI PIŠKOTKI ZA DOLOČANJE CILJNE SKUPINE | |||||
| # | Vir in ime spletnega piškotka | Opis | Čas poteka | Piškotek je namestila Addiko banka ali tretja oseba | |
| 1 | _fbp | Spletni piškotek za socialno omrežje Facebook, ki omogoča oglaševanje različnih izdelkov tretjih strani v realnem času. | 83 dni | Addiko | |
| 2 | _fbc | Spletni piškotek za socialno omrežje Facebook, ki hrani podatek o času zadnjega obiska spletnega mesta. | 90 dni | Addiko | |
3. Upravljanje s spletnimi piškotki in kako jih onemogočiti ali izbrisati
Nastavitve spletnih piškotkov lahko upravljate z namenskim orodjem, ki smo ga dodali na naša spletna mesta, ali pa neposredno z uporabo spletnih brskalnikov.
3. 1 Onemogočanje z orodjem za upravljanje s spletnimi piškotki
Orodje za upravljanje spletnih piškotkov uporabljamo zato, da se shranijo vaše odločitve glede sprejema ali zavrnitve spletnih piškotkov, še zlasti neobveznih. Nujno potrebnih spletnih piškotkov ni mogoče onemogočiti. Do orodja za upravljanje nastavitev spletnih piškotkov lahko dostopate tukaj.
V primeru, ko boste preklicali privolitev za vse ali določene skupine neobveznih piškotkov, bodo ti sicer ostali shranjeni na vaši napravi, vendar podatkov v njih zaradi načina delovanja orodja za upravljanje s piškotki Addiko banka ne bo več obdelovala. Orodje za upravljanje s piškotki namreč strežnikom onemogoči interakcijo s piškotki. To pomeni, da so onemogočene skripte, ki sicer nameščajo, pridobivajo ali berejo podatke iz piškotkov.
3. 2 Brisanje z uporabo spletnega brskalnika
Piškotke, ki jih uporabljamo na naših spletnih mestih, lahko vedno izbrišete preko spletnega brskalnika.
Za informacije o brisanju spletnih piškotkov ter za informacije o nastavitvah za spletne piškotke izberite spletni brskalnik, ki ga uporabljate:
- Microsoft Edge
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Opera (stran v angleškem jeziku)
- Safari (stran v angleškem jeziku)
Prosimo vas, da upoštevate, da onemogočanje piškotkov ne pomeni tudi brisanja piškotkov, razen če jih ne izbrišete ročno prek funkcij brskalnika.
4. Ostale informacije na podlagi členov 13 in 14 GDPR
4. 1 Viri in prejemniki osebnih podatkov
Banka osebne podatke pridobi od vas oziroma od naprav, ki jih vi uporabljate pri obisku naših spletnih strani, oziroma podatke za potrebe izvajanja spletnih storitev podatke generirajo aplikativni sistemi banke in jih shranijo v piškotke (npr. podatki o seji).
Banka podatkov ne deli s tretjimi osebami, razen kjer je drugače navedeno v zgornjih tabelah.
4. 2 0bseg obdelave osebnih podatkov
Obseg obdelave zgoraj navedenih osebnih podatkov je v največji meri odvisen od vas kot obiskovalca naših spletnih strani in naših spletnih storitev. Banka podatke uporablja v obsegu in namene, kot so opisani zgoraj.
4. 3 Obvestilo o avtomatiziranem odločanju
Na podlagi določb 13. in 22. člena GDPR vas obveščamo, da Banka glede spletnih piškotkov ne uporablja avtomatiziranega odločanja v kontekstu 22. člena GDPR.
4. 4 Pravice posameznika
GDPR vam daje vrsto pravic v zvezi z obdelavo osebnih podatkov, ki so urejene v njenih določbah od 15. do 22. člena. Na podlagi pravice do seznanitve se lahko s svojimi podatki, ki se pri izvajanju pogodbenega odnosa obdelujejo, seznanite skladno in pod pogoji iz 15. člena Splošne uredbe. Pravice iz te točke uveljavljate tako, da na kakršen koli način pošljete zahtevo Banki ali neposredno na dpo.si@addiko.com. O zahtevku bo, razen v izjemnih primerih, odločeno v 30 dneh od prejema popolnega zahtevka. Pritožbo lahko vložite tudi pri Informacijskem pooblaščencu RS, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana.
4. 5 Kategorije prejemnikov in prenos v tretje države
Banka lahko, kadar za to obstaja pravna podlaga, določne osebne podatke posreduje določenim kategorijam prejemnikov, kot so na primer državni organi ali pravne osebe z javnimi pooblastili, bankam članicam bančne skupine Addiko, drugim bankam v okviru nudenja storitev finančne in kreditne institucije, pravnim osebam, s katerimi ima Banka vzpostavljen poslovni odnos, na podlagi katerega Banki nudijo določene storitve ali dobavo dobrin. Določeni osebni podatki se lahko pri obdelavi prenašajo v tretje države, na primer bankam članicam skupine Addiko izven EU. Prenos podatkov v tretje države se odvija zgolj in v obsegu, ko je tak prenos zakonsko dovoljen oziroma ob upoštevanju zaščitnih ukrepov iz 46. člena GDPR.
V primeru, da obiskovalec poda privolitev za namestitev piškotkov tretjih oseb (drugih podjetij, kot je Addiko banka), se lahko podatki izvozijo tudi v tretje države. Več o obdelavi podatkov v teh primerih je dosegljivo na povezavah:
- https://policies.google.com/terms
- https://policies.google.com/privacy
- https://www.facebook.com/privacy/policy/
- https://zoomanalytics.co/privacy
Ta politika je bila nazadnje posodobljena avgusta 2022.